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    最近快递总是让我抓狂 >_<  难道是我的RP还不强大么?。。。。

    BJ发BJ的快件,竟然走了7天,欧麦嘎哒~~~~

    周五:发出

    周六:对方没收到

    周日:致电询问,得到回复“有些网点周末是不去提货的”

    周一:依旧没收到

    周二:致电询问,得到回复“他们周一下午才去提货,今天应该会派送”

    周三:致电询问,得到回复“今天快递员已经把件带出去了,您耐心等待”

    周四:致电询问,得到回复“您的地址会不会超区,或者很偏(被我否认)或者爆仓了(不应该啊,爆仓也不可能那么多天,而且是本地件)”

    周五:致电询问,得到回复“今天快递员已经把件带出去了,您耐心等待”     对方终于在下午送到了~~~~~

     

    本地7天已经超出我的忍受范围,如果延误两天也就算了,大家都不容易,更何况快递大哥的工作是那么辛苦。

    一个本地件,走了一个星期,susu懊恼了! 仔细阅读单子背面的条款后,某要维权一下下~至少退还邮费吧。

    网点:这个你要和总部联系

    总部:这个你要和网点联系

    Kao! 我到底和谁联系。。。(真的想放弃了,邮费也只是6元而已,太累。不过俺被惹毛了,好,继续致电!)

    susu致电总部:网点说跟总部联系,你们说跟网点联系,我到底联系谁呢?

    总部:如果你的延误属实,可以向网点反应,网点会上报的。

    致电网点,得到回复:没有保价的件,我们是不给予任何赔付的!

    kao! 我不甘心啊! 我要证实一下这个说法。

    致电总部,得到回复,只要延误属实,不论是否保价,都可以申请赔付。

    susu:可是网点的人很确定的说'没有保价的件不赔付',我该怎么跟他们沟通呢?  好无助啊~~~

    总部:你等一下不要挂,我打个电话给他们。

    ……

    总部:“已经和他们说好了,等一下他们会打电话给你”

    susu:好的,谢谢~

    ……

    网点来电:你好,你这个件因为延误了,按照协议,赔偿运费(6)三倍的金额,18元。明天会安排快递员把钱带给你。

    susu:好的,谢谢~   (总部V5啊~~~)

    这就是那18元~~~~~第一次投诉,竟然得到赔付了,本不该意外,可是在当下快递业鱼目混杂/维权不易的现状下,得到这赔付,还真是有点意外…

    无数的电话,维权不易呐!

    以上是维权成功的,以下是彻底被打败的

    某天susu脑子进水了,竟然同意用了中国邮政“e邮宝”。北京到上海,走了七八天。

    过程^无奈  省略……

    客服就是一句话:e邮宝是经济型的,不承诺几天能到,它就是慢,建议你使用EMS。(真不觉得你经济。。)

     

    国企太牛,惹不起,我躲开吧!

     

     

    作为买家,我对快递没有过分要求,就算晚到我也从来不急(除生鲜类),只要不丢失就好,晚到总会到的,我也不买什么很急的东西。 

    然而作为偶尔的卖家,我也不知道到底应该选哪个快递比较靠谱涅......

    申通,一直都用它,后来好叔叔不干了,来了一个胖哥们,哥们狮子大开口,本地10元,外地一般12-15元。 kao~无奈放弃 

    天天,现在在用,快递大哥人很好,网点或总部的电话都能打通,不像有些快递电话永远“忙ing”,快件基本能按时送达,当然也有不靠谱的时候,被俺撞上了~  >_<

    诶~其实各种快递都差不多(价格高的不算在内),它们还有许多要完善改进的地方,不靠谱的时候一定还会有,只能告诉自己:我心平气和~~~~我心平气和~~~~

     

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    评论

  • 哈哈,你也别气太多了,伤身[cusFace:14]
    PS.那华丽丽的18元下面,是不是绣布哇?
    回复说:
    是绣布 只是我都没有绣。。。
    2011-03-19 15:15:46